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SendGridを利用中です。自動解除になってしまう原因と、復活の方法を教えてください。

原因については、メールが不達の場合に自動解除になります。
携帯メールで、不達になる原因の多くは、迷惑メール対策の設定によります。

docomoの場合

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/index.html

復活の方法は、次の手順で行ってください。

まず、SendGridダッシュボードにて、Bounceリストから削除してください。


1、Bouncesのページに移動
2、該当のメールアドレスで検索
3、チェックボックスにチェック付ける
4、Delete ** Selected BounceでBounceリストから削除

次に、当システムのライセンス詳細画面にて、
メルマガ解除を「自動処理による解除」から空白に変更してください。

ただし、そもそもの不達の原因を取り除かなければ、同じく不達となり再び自動解除となります。

まず、会員様に迷惑メール対策の設定をご確認いただき、
「受信するメールアドレスの登録」などで確実に受信できるようにしてもらってください。

docomoの場合

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
それが完了してから、上記の手順を行ってください。