返信用テンプレートの編集
概要
サポートデスクの返信する時にテンプレート（定型文）をあらかじめ登録しておくことができます。
１ 通常メニュー ＞ サポートデスク ＞返信用テンプレート を開きます。
２ 編集したいテンプレートの[詳細]をクリックします。
３ 内容編集して保存します。
（１）テンプレート名…管理用の管理名称になります。
（２）件名…メッセージの件名になります。
（３）内容…返信する内容を記入します。
（４）引数一覧…入力すると該当の方の情報をメッセージ内に差し込み可能になります。
（５）削除する…このテンプレートを削除するにはチェックをいれてください。
（６）保存