Q,登録テストを何度も行った結果、不要なライセンスが増えてしまいました、このデータを削除するにはどうすればよいでしょうか?
A、ライセンスの削除は一度退会済みにしてからでないとデータ削除ができないようになっております。
1件1件確認しながら消していく方法
(1)削除したい方のライセンス詳細を開き一度退会済みにします。
(2)その後会員データを削除するというチェックがでますので「登録・変更」ボタンを押すとすると削除されます。
検索で得られた対象を一括で削除する方法
ライセンス一覧を開き検索をします。
(1)ライセンス一覧を開き
(2)検索をします(必要に応じて詳しい検索)
(3)検索表示画面でデータ変更をクリックします。
STEP3 データ変更設定でステータス「退会済み」を選択
一括処理を実行するボタンを押します。
(1)メルマガは予約せずに
(2)一括処理を実行するボタンを押します。
処理が終了します
この時点ではデータが退会済みになっただけなのでライセンスデータが完全に消去されたわけではありません。
引き続き完全にデーターを削除する場合には次の手順を行ってください。
再びライセンス一覧で「退会済み」を選択してデータ変更のリンクをクリック
データ変更設定 でデータ削除を選択します
一括処理を実行するボタンを押します。
(1)メルマガは予約せずに
(2)一括処理を実行するボタンを押します。
処理が終了します。